Question 1

Comment passer commande sur Wouloo ?

Accepted Answer

Pour passer commande sur notre site internet, vous devez, vous connecter à votre compte en ligne. Sélectionner les articles qui vous intéressent puis passer à l'étape du paiement en validant votre panier. Il faudra remplir les informations de facturation et livraison. Vous recevrez une notification par mail suite à votre commande sur notre site.

Question 2

Quels sont les moyens de paiement ?

Accepted Answer

Vous pourrez payer soit via votre compte PayPal ou bien par carte bancaire avec la plateforme Sumup

Question 3

Sous combien de temps est traitée ma commande ?

Accepted Answer

Votre commande est traitée sous un délai de 48h après validation de la commande. En cas de nécessité, je me rapprocherai  de vous pour vous notifier du délai de livraison.

Question 4

J'ai un souci avec ma commande. Comment faire ?

Accepted Answer

Si vous rencontrez un souci avec votre commande, que cela soit pour passer la commande ou lors de la livraison, merci de me contacter en passant par mail pour avoir un écrit des échanges. Mentionnez le numéro de votre commande en cas de nécessité.

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